упр. обучение перенятию опыта (концепция управления, объединяющая концепции benchmarking и organisational learning; предполагает организацию систематического перенятия передового опыта лучших компаний; в отличие от обычного benchmarking, дополнен коррекцией отношения работников к организационным изменениям и обучению, позволяющей сделать перенятие передового опыта систематическим и более эффективным; термин запатентован компанией Karlöf Consulting)